This post is also available in: English (英語)
眺望に恵まれた客室
ホテルの北側には日本海と津軽平野、南側には荘巌な岩木山。どのお部屋からも素晴らしい眺望をお楽しみいただけます。
施設
地元食材をふんだんに使ったお料理や展望に恵まれた露天風呂など、ロックウッド・ホテル＆スパはお客様の思い出に残る滞在を演出いたします。
スパ・マッサージ、シアタールーム等の室内施設のほかにも、青森の大自然を満喫できるアウトドア・アクティビティもご用意しております。
施設およびサービスに関するご質問
館内でWi-Fiは利用できますか。
駅からホテルまでの送迎サービスはありますか。
最寄駅の鯵ヶ沢駅～当ホテル間の送迎サービスはございません。 タクシーのご予約を承っております。予約制となっております。 予約や料金等についてのお問い合わせはこちらにどうぞ。 （Eメール rwhs@rockwoodhotel.com ／電話 0173-72-1011）
ホテルからの荷物の発送はできますか。
はい、クロネコヤマトをご利用いただけます。
ビュッフェレストランの営業時間は何時から何時までですか。
（【夏期】 朝食は6:30 から 9:00 まで 夕食は17:30 から 20:30 までです。 【冬期】 朝食は 7:30 から9:30 まで 夕食は 17:30 から 20:30 までです。）
車いすの貸し出しはありますか。
事前にご予約をお願いいたします。
温泉やロックウッドホール・レストランは、宿泊者以外でも利用できますか。
通常営業では以下の通りですが、コロナウイルス対策のため、ただいまレストラン及び温泉の日帰りの営業は見合わせております。
（両方とも下記の料金でご利用いただけます。 ロックウッドホール・レストラン ビュッフェディナー ・大人 4,000円 ・小学生 2,800円 ・幼児 2,000円 温泉：日帰り温泉のお客様は、正午から午後5時までの間、入浴できます。(入浴料：大人1,500円; 子供680円) 。）
予約に関するご質問
部屋は禁煙と喫煙の両方がありますか。
いいえ、当ホテルは全室・全館禁煙となっております。
チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか。
チェックインは15時から19時、チェックアウトは11時までとなっております。
未就学児の料金はどのようになっていますか。
宿泊料につきましては、親と添い寝の場合はかかりません。
食事については以下の通りです。
夕食（ロックウッドホール・ビュッフェ）
・４～６歳の未就学児 1,750円
・３歳以下の未就学児 無料
朝食
・４～６歳の未就学児 1,155円
・３歳以下の未就学児 無料
ペットと一緒の宿泊は可能ですか。
キャンセル料は何日前から発生しますか。
当日 ：宿泊料金の８０％
前日 ：宿泊料金の２０％
連絡なしの不泊については全宿泊料金の１００％
チェックイン １５時から
チェックアウト １１時まで
当ホテルの館内は、すべて禁煙となっております。
また、全館 Wi-Fi 使用可能となっております。